간편한 반품, 번거로움 없이 📦
애틀랜틱 펫 프로덕츠에서는 때로는 일이 뜻대로 되지 않을 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 그래서 저희는 반품 절차를 간단하고 투명하며 스트레스 없이 진행할 수 있도록 마련했습니다. 잘못된 상품, 마음이 바뀌셨거나 제품 문제 등 어떤 사유든 저희가 모든 과정을 안내해 드리겠습니다. 🐶🐱
자신 있게 반려동물 돌봄에 집중하세요! 반려동물을 돌보는 일에 다시 집중하세요!
반품 요청 📦
애틀랜틱 펫 프로덕츠의 제품 반품 절차는 간단합니다. 계정으로 구매하셨고 해당 상품이 당사의 반품 기준을 충족하는 경우:
- 로그인 계정에 로그인하세요.
- 계정 페이지로 이동하여 반품 섹션을 선택하세요.
- 반품 요청을 제출해 주시면 저희 팀이 신속히 검토하겠습니다.
- 귀하의 요청이 승인되거나 거부될 경우, 다음 단계에 대한 안내와 함께 알려드리겠습니다.
게스트로 결제하신 경우 저희에게 연락해 주시기 바랍니다 절차 안내를 도와드리겠습니다.
반품 안내 📝
- 30일 반품 기간 ⇄: 승인 후 구매일로부터 30일 이내에 상품을 반품하시면 제품 비용 전액을 환불받으실 수 있습니다.
- 상품 상태 📦: 상품은 새것과 같은 미사용 상태로 원본 포장에 담아 반품해야 합니다. 반품 전 제품을 조립, 사용 또는 개조하지 마십시오.
- 주문 취소 불가 ❌: 이미 발송된 주문은 취소할 수 없으나, 상품 수령 후 반품을 요청하실 수 있습니다.
- 손상되거나 불량 상품 💔: 상품이 손상되거나 불량 상태로 도착한 경우 반품하지 마십시오. 대신 즉시 저희에게 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.
- 30일 이후 결함 ⌛: 30일 이후 발견된 결함의 경우, 당사에 문의하시거나 제조사 보증 정책을 확인하시기 바랍니다.
- 교환 ⇁: 교환이 필요하신가요? 반품이 승인되면 해당 상품을 반송하신 후 새 주문을 하시면 됩니다.
- 배송비 환불 🛳: 주문이 발송 전에 취소되거나 분실 또는 잘못된 배송과 같은 당사 과실이 있는 경우를 제외하고는 배송비는 환불되지 않습니다.
- 할인 상품 🐾: 할인 상품은 유통기한이 제한적이고 국제 배송 시간이 소요되기 때문에 환불이 불가능합니다.
도움이 필요하신가요? 💬
애틀랜틱 펫 프로덕츠에서는 반품을 간편하고 스트레스 없이 처리할 수 있도록 노력합니다. 궁금한 점이 있으시면 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다!